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“文明旅游,我和游客是最靓丽的风景”——宁德优秀导游先进事迹

2019-10-30 15:10:39 范继红 来源:东南网  责任编辑:田燕平  

(东南网讯 记者范继红)随着我国经济社会的发展和人民生活水平的不断提高,逢年底、春节假期等旅游高峰期,越来越多的人走出国门,以出境游方式来度假。“出境安全,文明旅游”已经成为全社会关注的议题。2019年,在福建省文旅厅、省政府外事办、省委文明办开展的“出境安全,文明旅游”系列宣传活动推动下,全省各地涌现出许多“出境安全,文明旅游”先进事迹、优秀游客、优秀导游、优秀督导员。

卓萍萍2010年进入旅游行业,从业近十年,相继获得了“屏南十佳导游”、“宁德十佳导游员”、“中国好导游”等荣誉。在日常带团工作中,与游客真心相待,尊老爱幼,坚持做游客的守护者 。同时她是“屏南导游学习沙龙”的组织者之一,经常组织导游学习家乡风土文化与人文知识及各类专业技能培训,对宁德屏南导游的整体素质及业务技能提升,发挥重要作用。每年还负责对新导游到景区实地培训,从源头上带领广大一线导游以身作则做文明旅游的践行者和传播者。

文明旅游督导员卓萍萍

同样在宁德屏南优秀导游江晓玲,从2008年至今一直担任屏南县康辉旅行社总经理,为了做好品质接待,对各个领域进行了深入分析,加强与团队餐厅、住宿酒店、旅游车队交流,使得各环节的文明旅游不脱节。十年来接待游客数量近十万人无安全生产事故,无服务投诉。江晓玲在导游服务工作中,在旅游企业管理中,以身作则,爱岗敬业,在文明旅行中作为服务标兵,为屏南文明旅游作出了积极贡献。

文明旅游督导员江晓玲

为推动全省“出境安全 文明旅游”宣传工作深入开展,本网将对全省各地先进事迹单位、个人,优秀导游、督导员进行系列宣传报道。全省各地旅游从业人员和广大游客要以先进典型为榜样,让文明旅游理念深入人心,引导文旅系统从业人员积极践行社会责任,共同营造浓厚的文明旅游氛围。

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